El libro para la Alta Dirección
Siete herramientas probadas dentro de empresas reales para que decidas con datos — con lo que tu empresa ya tiene.
Trayectoria en Industrias Haceb · Industrias Noel · Dinas · Microminerales · CTA Antioquia
La idea del libro
“Las empresas no crecen por aumentar ventas, crecen cuando sus procesos evolucionan al mismo nivel.”
Capítulo 2 · NMBE
Diagnóstico exprés · 30 segundos
Cada capítulo del libro empieza con un gerente que se equivocó de diagnóstico. Elige la frase que más se parece a tu empresa: te decimos qué herramienta la resuelve y en qué capítulo está.
Califica a cada cliente en Ventas, Logística, Margen y Pago, y multiplica las cuatro. Un solo punto débil hunde el puntaje y aparece el cliente real.
Y te avisamos cuando salga el libro, el 15 de octubre.
Ahora con tus clientes · 1 minuto
Califica cada uno de 1 a 3 en las cuatro miradas. El número aparece solo. Nada se envía: los datos se quedan en tu navegador.
Gratis · menos de 1 minuto
La plantilla VELOMAPA en Excel: pones tus clientes principales y ves cuáles dejan valor de verdad, con el método y los ejemplos del libro.
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El caso del libro · Capítulo 1
Cuatro gerentes miran al mismo cliente y cada uno ve algo distinto. Baja despacio: la historia avanza con tu scroll.
El gerente comercial presume a los tres clientes que más compran. BRINO es su “segundo mejor”.
Atender a esos clientes es un caos de camiones, rutas y entregas urgentes. Eso no aparece en el tablero de ventas.
Finanzas descubre que, con todo lo que se vende, la empresa no está dando utilidad.
Cartera persigue a un cliente que no quiere pagar. Vende mucho, cuesta mucho y paga tarde.
VELOMAPA junta las cuatro miradas. Cada una vale 1, 2 o 3 y se multiplican: un solo punto débil hunde el puntaje.
Lo que hay dentro del libro
Cada capítulo es un caso con cifras y un gerente que se equivocó de diagnóstico.
“Sospecho que hemos confundido «vender» con «generar valor».”Un director comercial
Califica a cada cliente en Ventas, Logística, Margen y Pago, y lo ubica en un mapa de cuatro cuadrantes.
BRINO dejaba un margen de 4,5 % y pagaba 15 días tarde.
Cómo funciona VELOMAPA →“Pensaba que mi problema era falta de ventas. Resultó que tenía exceso de ventas para mi nivel de procesos.”Un gerente
Mide 28 variables en 7 procesos, de Garaje (1) a Clase Mundial (6), y muestra cuáles se quedaron atrás.
Balance 34 %: desbalance 66 %.
Cómo funciona NMBE →“¿Por qué precisamente los dos que mejor trabajan están al borde de renunciar?”El jefe de logística
Reúne las tareas de proyectos, reuniones y cargos en un solo lugar, y le da un peso real a cada una.
Daniela soportaba 5 veces más peso real que Marcos.
Cómo funciona TAREANDO →“Pensaba que mi problema era falta de gente o falta de máquinas; resultó que mi problema era falta de planeación.”Un gerente de planta
Simula la capacidad de cada centro de trabajo antes de que arranque el mes.
Cumplimiento sobre 92 % y +11 % de producción diaria, sin horas extra.
Cómo funciona PPC →“Pensaba que conocía a mi equipo; descubrí que solo conocía lo que mi equipo quería que yo viera.”Un director de gestión humana
Evalúa a cada persona desde cuatro miradas, cada una con su propio peso.
Rotación de mandos medios: de 22 % a 9 % en un año.
Cómo funciona EVA 360° →“Cada vez que algo iba mal, terminaba pasando por el PTO 04.”Lo que el gerente sentía hacía meses
Multiplica siete variables del puesto de trabajo para encontrar el más frágil de la planta.
PTO 04: 2.187 puntos, el máximo posible.
Cómo funciona INFRA →“No es una pregunta de tecnología. Es una pregunta de tiempo.”Augusto, el ingeniero del libro
Conecta los datos de las seis herramientas en un solo lugar y abre la puerta a la inteligencia artificial.
Respuestas en minutos donde antes esperabas días.
Cómo funciona Lakehouse →“Las siete herramientas no son siete cajas separadas. Son una sola conversación en siete idiomas.”Epílogo
“Yo pensé que iba a vender la Empresa; hoy estamos abriendo nuestra segunda planta de producción.”
Avísame el 15 de octubreMira por dentro
El prólogo y el arranque del capítulo 1. Arrastra una esquina o usa las flechas para pasar la página.
Herramientas de transformación en procesos, orientada a la Alta Dirección
Edwin A. Rodríguez Toro
Libros para Pensar · Medellín · Primera edición, 2026
Este libro nace de años de interacción dentro y fuera de las empresas. Por dentro, como Analista de Ingeniería de Procesos en Industrias Haceb; Supervisor de Producción en Industrias Noel; Jefe de Ingeniería Industrial en una planta de producción en Copacabana; Jefe de Bodega y Asistente de Gerencia en Dinas Corp.; y Jefe de Desarrollo Organizacional en Microminerales, implementando algunas de estas herramientas, entre otros cargos.
Por fuera, como Especialista en Mejoramiento Continuo (Kaizen) en el Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia, con más de dos mil horas certificadas de acompañamiento a empresas en programas como Enplanta, Productividad Sostenible e Inclusión Productiva.
Durante ese recorrido comprendí algo que finalmente me llevó a escribir este libro: a lo largo de los años siempre he tenido que desarrollar mis propias herramientas, desde la evolución en el registro de actas de reuniones, hace más de 25 años, hasta formas más simples de trabajar, primero con Microsoft Excel y posteriormente descubriendo el enorme potencial de Power Query. Mi propósito es compartirlas para que puedan ser replicadas, porque me identifica más el concepto de compartir conocimiento que el de un asesor que emite un punto de vista y espera que la empresa, de cualquier manera, sea capaz de convertirlo en una realidad.
VELOMAPA, nació escuchando a un gerente comercial que decía con orgullo cuál era su mejor cliente, pero en los demás procesos no se pensaba lo mismo y a la final para la Empresa tampoco lo era.
NMBE, nació viendo Empresas que crecían sólo en el área de producción y comercial, mientras los demás procesos no contaban con la infraestructura al mismo nivel.
TAREANDO, el registro de las Actas era una actividad muy regular que ejercía en las reuniones que asistía, pero tenía claro que lo común era la falencia del seguimiento a las tareas asignadas, se fue mejorando con el tiempo hasta llegar a la automatización de hoy.
PPC lo construí con el Ing. Jorge Abello y lo utilizamos día a día cerca de tres años cuando fui jefe de ingeniería, ya que necesitábamos de una herramienta para poder tener en control una planta de producción con tres turnos, multiprocesos y con más de cien personas, donde lo he podido personalizar en donde lo han requerido posteriormente.
EVA 360° lo diseñé en Microminerales y lo mejoré en los siguientes 3 años, hasta seguir personalizando con Microsoft Excel, luego lo mejoré y simplifiqué con Power Query hasta la automatización que hoy se tiene.
INFRA, nació porque tenía la sensación de que es el eslabón más débil de todo el proceso, no siempre será el más visible, pero con los modelos de datos tradicional no lo podía concebir, hoy es posible con Lakehouse.
Cada herramienta de este libro tiene detrás una empresa, un gerente y un problema que durante meses o incluso años no pudo resolverse. Los nombres han sido cambiados, los modelos se presentan con una simplicidad deliberada y todo lo que aquí se expone puede ser implementado por cualquier empresa con voluntad y orden.
El libro está organizado como una conversación entre personajes de varios procesos, : Augusto, el ingeniero que llega para ayudar a mejorar los procesos, y los gerentes o directores, quienes identifican las falencias de su proceso, pero necesitan una herramienta tangible para resolverlas. Si en algún momento de la lectura usted se reconoce en este libro se habrá cumplido su propósito.
VELOMAPA (Ventas – Logística – Margen – Pago)
Métrica para un Cliente con Valor
Un director comercial me lo dijo alguna vez con una sinceridad que me marcó:
—Vendo mucho. Eso lo sé y lo defiendo con datos. Lo que no logro explicarle al gerente, ni a mí mismo, es por qué ese volumen no se refleja en la sostenibilidad Financiera al cierre del año. Sospecho que hemos confundido "vender" con "generar valor", y en esta confusión se nos va la utilidad.
Luis -director comercial- llamó a Augusto –área de ingeniería - a quien había recibido en el área semanas atrás como apoyo a los procesos, no como auditor.
—Ayúdame a entender algo —le dijo— estamos vendiendo bien, pero al cierre del año la utilidad de la Empresa no se está moviendo. ¿Cómo puedo mejorar la visión, que sea más integral al analizar los clientes?
Augusto le pidió tres cosas:
De esa conversación nació la idea de VELOMAPA. Dimensiones que, combinadas, permiten responder dos preguntas que toda Empresa debería hacerse:
¿Cuáles de nuestros clientes realmente generan valor integral?
Y a partir de ese conocimiento:
¿Hacia dónde debemos llevar la estrategia comercial?
Siete herramientas, siete capítulos y la historia completa del caso que acabas de empezar a leer.
Avísame cuando salga¿Tu cliente que más factura es realmente tu mejor cliente?
Siete herramientas nacidas dentro de empresas reales —VELOMAPA, NMBE, TAREANDO, PPC, EVA 360°, INFRA y Lakehouse— para que la Alta Dirección decida con datos, usando lo que la empresa ya tiene.
Edwin A. Rodríguez Toro lleva más de 25 años mejorando procesos en empresas como Industrias Haceb, Industrias Noel, Dinas Corp. y Microminerales.
Vista previa con el texto del manuscrito. La diagramación final es de la editorial.
El autor
Cada herramienta de este libro tiene detrás una empresa, un gerente y un problema que durante meses o incluso años no pudo resolverse.Del prólogo
Más de 25 años mejorando procesos dentro y fuera de las empresas, con Excel, Power Query y los datos que la empresa ya tenía.
Donde nacieron las herramientas
Para empresas
Implementación en tu empresa, las herramientas completas en Excel y Power Query, talleres para equipos directivos y conferencias.
Lanzamiento
Preguntas
Para gerentes, directores y dueños de empresas medianas, pequeñas y micro que quieren tomar decisiones con datos y no con intuiciones.
Edwin A. Rodríguez Toro, con más de 25 años mejorando procesos en empresas como Industrias Haceb, Industrias Noel, Dinas Corp. y Microminerales, y más de 2.000 horas certificadas acompañando empresas con el Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia. Camilo Rodríguez Aguirre es coautor.
Son VELOMAPA (clientes), NMBE (madurez), TAREANDO (tareas), PPC (producción), EVA 360° (talento), INFRA (operación) y Lakehouse (datos). Cada una tiene su propia página, y el glosario reúne los 40 términos del libro.
No. Las herramientas se construyen con Excel y Power Query. El último capítulo muestra cómo llevarlas a un Lakehouse cuando la empresa esté lista.
Una métrica que califica a cada cliente de 1 a 3 en Ventas, Logística, Margen y Pago, y multiplica las cuatro (VE × LO × MA × PA, de 1 a 81) para saber quién genera valor real. Así funciona VELOMAPA.
El 15 de octubre de 2026, en edición impresa para Colombia y en formato digital.
La preventa abre antes del lanzamiento del 15 de octubre de 2026. Deja tu correo en esta página y te avisamos; además te enviamos gratis la plantilla VELOMAPA.
Sí. Al dejar tu correo en esta página recibes la plantilla de Excel lista para usar, con ejemplos.
Cada herramienta nació en una empresa real. Los nombres de empresas y personas fueron cambiados para proteger la confidencialidad.
